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如何开宠物店才能稍微没那么累?

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2018-07-19 08:09:00

 经营一家宠物店,你是不是觉得很累?


自己的专业不能完全得到发挥,只是一味地被牵着鼻子走。体力上的累可以很快恢复,精力上的混乱却影响着长期的经营。


我们如何才能节省精力,将宠物店越开越好?如何才能稍微没有那么累?

 

我们的专业意见为主导,客户的意见为参考

在经营我们的店面时,我们本来就应该坚持正确的,摒弃错误的,这样才能从根本上帮助到我们的上帝——客人。


对于正念、正见,我们本身就应该付出正确的行动。比如,在造型的选择上,我们可以和客户沟通,但在关乎到宠物健康状况的美容问题上,我们不能让步。


狗狗的耳朵还发着炎或生着耳螨,客人还要求留一个厚重的蘑菇头,那我们是不是应该改个更精巧的造型呢?


狗狗的指甲已经长到骨骼变形了,我们是不是要再坚持一下,给客人的狗狗断一次甲?即使客人觉得你想赚他的钱。

 

主动选择商品,而不是由客户被动推动

我们如果能在选择商品这件事情上坚持自己的见解,那么我们就会从商品的功能性出发,考虑到能不能给宠物带来更多的生理健康和心理健康。


然而,如果客户需要你卖什么,你再去寻觅商品,那么你会因为本身的购买需求而去拼凑商品,因为有销路,所以会让你降低选择标准。


于是,你的店面商品体系就这样不系统的搭建起来,最终可以想象的是:捡了芝麻丢了西瓜,更多的商品被长期库存在了货架上。

 

倡导自己的经营理念,而不是随波逐流

你的经营理念是什么?如果有,那么请一直坚持下去,我们往往刚开店时的初心会是最好的,我们必须去找回来并改进我们已经有些跑偏的工作路径。


如果没有,我们就应该制订一个,这是经营店面的灵魂,最终会形成店面的文化,有内涵的店会走得更远。

 

建立社群概念,用现代化沟通工具精细运营客户群体

如果我们开了好几年店了,还在想着怎么开拓新客户,那么我们的思路也许就变得错了。我们有那么多老客户,只要有好的口碑,他们自然会帮我们带来更多的客户,除非一直都没有好好去维护老客户。


不同的时期需要有不同的经营策略,但社群的概念一定要有,这是将客户群体圈起来并进行精细运营的重要思想。我们都知道维护一个老客户的成本要低太多,那么我们是不是真的有这方面的行动呢?


手中有粮,心中不慌。这句话用在开店这件事上,就是手中有客户群,心中就不慌。

 

让我们的工作变得快乐,注重团队建设

无论是三尺小店,还是百平大店,我们都会有一个或大或小的团队,也许我们有着一些将团队成员关系变得更加融洽的方法,也许我们有着一些将团队凝聚力提升的高招。


但我们仍然要将团队建设升级成一个策略,我们要让工作变得快乐,我们要用些什么方法?我们时有时无的做一做,还是会制订完整有规律的计划?


 

看完这些,希望能带来一些启发,不想那么累,就给自己的经营修条路,只要在这条路上不断前行就对了,也不至于走着走着就不知道走到哪里去了。


方向很重要,理念很重要,坚持更重要。


 

 

 

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